Ihre Knigge-Trainerin
Vera Reich
Online buchbare Kommunikations-Trainings:
Offenes Kommunikations-Training
auch für Privatpersonen als Bewerbungstraining oder Geschenk geeignet
Für jedes Kommunikations-Training gilt:
- Ihre Dozentin ist Vera Reich
- Preis für ein zweitägiges Kommunikations-Training: 992 € incl. 19% MwSt. pro Teilnehmer*in
- Zeiten: 9.00 – 16.00 Uhr
- Teilnehmeranzahl zehn Personen – max. 15 Personen
- Jede*r Teilnehmer*in erhält ein Zertifikat
- Im Preis enthalten sind zwei Konferenzgetränke, zwei Kaffeepausen mit Imbiss am Vormittag und Gebäck am Nachmittag, Drei-Gänge-Lunch mit Mineralwasser zum Essen, Notizblock und Stift.
- Nach einer Online-Anmeldung erhalten Sie die Reservierung und die Rechnung, für das entsprechende Seminar innerhalb weniger Tage. Sie können die Rechnung per Überweisung oder Paypal begleichen.
- Die Anmeldung ist verbindlich. Kostenfreier Rücktritt bis vier Wochen vor dem Seminartermin, danach ist der Rücktritt ausgeschlossen, außer bei Stellung eines Ersatzteilnehmers. Im Krankheitsfall des Dozenten oder falls die Mindestteilnehmerzahl von fünf Personen nicht erreicht wird, behalten wir uns eine Absage des Seminars vor. Der Seminarbetrag wird dann unverzüglich voll erstattet.
- In äußerst seltenen Fällen ändert sich das Hotel innerhalb der jeweiligen Stadt. Die Kategorie bleibt erhalten. Eine Änderung wird Ihnen unverzüglich und rechtzeitig mitgeteilt.
1. Tag
Grundlagen
- Sich selbst und andere vorstellen
- Professioneller Umgang mit Sie und Du
- Kontakt und Beziehung aufbauen – Verhalten spiegeln
- Small-Talk-Training
- Kompetenz durch präzise Wortwahl
- Tonfall – Stimmlage – Stimmmelodie – Aussprache
- Hochdeutsch – Dialekte – Akzente geschickt einsetzen
- Diskutieren – kommentieren – dokumentieren – erzählen – moderieren
Gesprächs- und Verhandlungsführung
- Die perfekte WUP-Phase (Warming up)
- Training von Eloquenz und Schlagfertigkeit
- Ausstrahlung von Sicherheit statt Ungewissheit
- Immer höflich und doch bestimmend – kompetente Ausstrahlung
- Ich-Es- und Ich-Du-Beziehung anwenden
- Verhandeln in Sach- oder Beziehungsebene
- Wer fragt, führt – interaktives Training der Fragetechniken
- Training von Verhandlungsmethoden
- Training von Bewerbungsgesprächen
- Kunden*innen- und Mitarbeiter*innengespräche führen
Telefonische und digitale Kommunikation
- Erfolgreich telefonieren – Theorie
- Aktives Telefon-Coaching
- Professionell Skypen
- E-Mail-Korrespondenz
- Seriöses Social Network
Nonverbale Kommunikation
- Blickkontakt
- Die Garderobe als Mittel zum Zweck
- Die Kleidung als Aussage
- Körpersprache – Signale senden
- Atmosphäre – wahrnehmen und geschickt einsetzen
- Sicherheitsabstand geschickt und charmant einhalten
- Räumliche Psychologie – erkennen und anwenden
- Wahrnehmung
- Perspektivenwechsel
2. Tag
Persönliche Anforderungen
- Definieren Ihrer eigenen Anforderungen
- Networking – Stehempfang – Small Talk – Tischgespräche
- Situatives Selbstmarketing
- Aufbau-Training – Merkmale einer Führungskraft
- Ich-Botschaften sinnvoll einsetzen
- Humor und Unterhaltung – leicht und stilvoll
- Persönlichkeitsmerkmale erkennen und nutzen
- Mimik – Gestik – Körpersprache – interaktives Training
- Emotionale Intelligenz – wie wertvoll ist sie?
- Soziale Intelligenz – Rollenspiele
- Interkulturelle Gesprächsverhaltensmuster
Konflikt- und Krisenkommunikation
- Veränderungen wahrnehmen und reagieren
- Krisen- und Konfliktaufstellungen
- Eskalierende Situationen wenden
- Team-Kommunikation – Planspiel
- Fair und neutral kommunizieren
- Gespräche lenken und führen
Präsentation und Vorträge
- Präsentationstraining – freie Rede – der gute Vortrag
- Umgang mit Lampenfieber
- Regeln für die Meeting-Kommunikation
- Das richtige Timing
- Rhetorik Tricks
- Reflexion
- Videoanalyse möglich
- Eindruck hinterlassen – Persönlichkeitsanalyse
- Feedback-Runde