Ihre Knigge-Trainerin
Vera Reich
Vorträge
Zum Beispiel ein 30- bis 90-minütiger Vortrag, auch Online möglich.
Preis auf Anfrage.
Bitte wählen Sie die Schwerpunkte aus dem Knigge-Menü:
Einführung
- Näheres über Freiherr von Knigge
Begrüßungsrituale und Anrede
- Grüßen und Begrüßen – Wer grüßt wen zuerst? Wann wird wie gegrüßt
- Die Abstandsregeln
- Anreden, Anschriften
- Der Unterschied zwischen Business und privat
- Auf Nähe und Handschlag verzichten
- Die richtige Begrüßung – in Zeiten einer Epidemie
- Kontakt und Beziehung aufbauen – Verhalten spiegeln
- Gestik bekommt einen neuen Stellenwert
- Mimik hinter einem Mundschutz
Sich und andere vorstellen
- Gegenseitig bekannt machen
- Rangordnung – geschäftlich und gesellschaftlich, die feinen Unterschiede
- Ritual Visitenkarte – Fettnäpfchen vermeiden
Tischetikette
- Tischetikette – vom Betreten des Restaurants bis zur Rechnung
- Dame, Herr, Gastgeber und Gast – Nicht jeder verhält sich gleich.
- Umgang mit dem Servicepersonal
- Wer geht voran?
- Ablage der Garderobe
- Tischordnung – Bekommt die Dame den Stuhl herangerückt?
- Abstandsregeln bei Tisch
- Haltung bei Tisch
- Die Bestellung erteilen
- Die Besteckführung und dessen Geheimsprache
- Zusammenfassung – die zehn schlimmsten Fehler bei Tisch
Garderobe
- Dresscode Ihres Unternehmens – Wer legt ihn fest
Telefon und Video
- Ihre Stimme ist Ihre Visitenkarte
- Regeln der Telefonkonferenz – Telko
- Vorbereitung und Verhalten in Videokonferenzen
- Wie melde ich mich am besten am Festnetz und Handy?
Allgemeines
- Aufzug-Knigge
- Wer geht voran?
- Small Talk
- Peinliche Situationen meistern