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Haufe

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ISBN: 978-3-648-10006-6

Vera Reich erklärt in diesem Buch schnell und prägnant, wie Sie souverän im Business-Alltag auftreten:

• Sicher im Gespräch
• Am Telefon überzeugen
• Täglicher Umgang mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten
• Dresscode und Körpersprache
• Geschäftsessen meistern