Warum hat man es auswärts schwieriger als in gewohnter Umgebung? Und was lässt sich dagegen tun? Die negative Dynamik von Auswärtsspielen ist jedem Sportler bekannt. Um nicht zu verlieren, wird das Team zeitaufwendig und kostenintensiv auf den Termin im fremden Terrain vorbereitet. Was professionelle, erfolgreiche Vereine längst wissen, kann man...
Erwartungshaltung, Verabschiedung und Vereinbarungen weiterer Treffen
Das gemeinsame Essen Letzte Woche beschrieb ich die Begrüßungsrituale und die Warming-up-Phase. Diesmal erörtere ich die Königsdisziplin: jemanden zu Hause zu bewirten und im Speziellen die zukünftige Schwiegertochter oder den Schwiegersohn.
Begrüßung und Warming-up Letzte Woche haben wir besprochen, wie man alles bestens vorbereitet und abstimmt. Nun ist der besagte Tag gekommen.
Ich persönlich finde es viel interessanter, wie sich die zukünftigen Schwiegereltern verhalten sollten. Denn sie sind Gastgeber und genießen zusätzlich den Heimvorteil.
Eine offene und eindeutige Kommunikation ist ein entscheidendes Kriterium für die Leistungsstärke eines Betriebes. Wie kommunizieren Sie anhand Ihrer Bürotüre?
Dass Hotels Meldescheine und einige Unternehmen Besucherlisten führen müssen, ist uns allen klar. Es ist jedoch nicht sehr zuvorkommend, wenn der Gast sie ausfüllen soll. Völlig überflüssig sollte dies bei einer Onlinereservierung eines Hotelzimmers sein. Dort hat der Gast ja bereits alle Angaben gemacht. Der Gast oder Besucher sollte nur...
