Bad Hair Caps und Indoor-Mützen sieht man gerade überall. Sind sie nun salonfähig? Darauf ein klares Nein. Kopfbedeckungen jeder Art nehmen Sie ab, sobald Sie ein Gebäude betreten oder ein...
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Digitale Medien in der Öffentlichkeit – leidet die verbale Kommunikation? Teil 1
Viele Menschen arbeiten im Zug mit Smartphone, Tablet oder Laptop, um die Fahrtzeit sinnvoll zu nutzen – manche sogar so intensiv, dass man das Gefühl hat, sie würden ihre Umwelt...
Mehr Bewegung und Begegnungen für Ihren Event Teil 2
Wie im letzten Beitrag beschrieben kann schon ab dem Beginn einer Veranstaltunge für ein Klima gesorgt werden, in dem Sie und Ihre Gäste miteinander in Kontakt kommen. Für Bewegung und...
Mehr Bewegung und Begegnungen für Ihren Event Teil 1
Im Zeitalter des Networking sollten Sie mit so vielen Menschen in Kontakt treten, wie Sie nur können. Schaffen Sie dafür optimale Bedingungen und bringen mehr Bewegung in Ihre Veranstaltung. Wie...
Eine Beziehung per SMS beenden – ja oder nein?
Hier gilt ein entschiedenes Nein. In keiner Situation oder Lebenslage ist es erlaubt, per SMS eine Beziehung zu beenden. Es ist nicht nur absolut stillos, damit könnte man ja noch...
Top im Job, diese Tipps sind Gold wert
Herr Werner Schaurte-Küppers hat mit allem was er in seinem Interview mit der Instyle-Men Herbst 2014 schreibt recht. Nachzulesen in der aktuellen InStyle Men auf Seite 94, leider nicht als...
Bitte noch mehr Kundenorientierung
Fehler und Probleme gab es schon immer und wird es immer geben. Aber der Zeitgeist prägt, wie Sie darauf reagieren. Problembeseitigung, Abwicklung, vertrauensfördernde Maßnahmen sollten nicht nach Schema F angegangen...
Vorgetäuschte Emotionen schaden dem Geschäft
Emotionen wie Freude, Freundlichkeit, Bedauern, Mitgefühl sollten echt sein. Untersuchungen haben gezeigt, dass das Vortäuschen von Gefühlen sogar durch das Telefon enttarnt werden kann. Der Geschäftspartner überträgt diese Falschheit auf...
Digitale Medien in der Öffentlichkeit – leidet die verbale Kommunikation? Teil 3
Unternehmen erlauben Ihren Mitarbeitern im Park oder im Cafe um die Ecke am Projekt weiter zu arbeiten, solange dieser produktiv seine Arbeit macht. Es gilt: Ortswechsel ist gleich Inspiration. Am...
Digitale Medien in der Öffentlichkeit – leidet die verbale Kommunikation? Teil 2
Grob unhöflich ist es vielmehr, jemanden unnötig lange in Beschlag zu nehmen oder in ein Gespräch zu verwickeln. Dieser möchte vielleicht die Warte- oder Freizeit nutzen, um zu arbeiten oder...