Verwenden Sie Gegenstände als Hilfsmittel. Wir wollen begreifen, was vermittelt werden soll. Bringen Sie also etwas mit, das Ihre Zuhörer anfassen können. Freiherr von Knigge sagte bereits: „Die Gesellschaft will unterhalten und nicht unterrichtet werden.“ Oder wollen Sie, dass Ihre Zuhörer sich in die Schule zurück versetzt fühlen?

Agieren Sie so, als ob alles eine Leichtigkeit wäre. Niemand will eine Primaballerina auf der Bühne sehe, die sich offensichtlich abquält. Jeder im Publikum weiß genau, wie hart es ist, so weit zu kommen und dort oben zu stehen.

Führungskräfte setzen Lob und Komplimente gezielt ein, um Signale zu senden. Fangen Sie an, dies ebenfalls zu tun. Ein ehrliches Lob über fachliche Kompetenz signalisiert, dass Sie mit dem anderen auf Augenhöhe sind oder ihn auf der Karriereleiter sehen.

Komplimente über Äußerlichkeiten sind, wie wir wissen, grundsätzlich unangebracht. Sie werden aber nach wie vor oft ausgesprochen, weil sie so viele Reaktionen hervorbringen: Verlegenheit, das Gefühl unterschätzt zu werden oder die Hoffnung auf Gegenlob. Mit Komplimenten können Sie Ihr Gegenüber manipulieren, mit beflügelnder oder unterwürfiger Wirkung. Fair ist es allerdings sachlich und fachlich zu loben.

 Nächste Woche: It‘s Showtime – Die Frau im Rampenlicht Teil 2.3: Die Ausstrahlung